Quality Assurance, Quality Control i testowanie, czyli jak skutecznie tworzyć wysokiej jakości oprogramowanie

Quality Assurance, Quality Control and Testing, or how to effectively develop high quality software

Blog post image

Zapewne zależy ci na stworzeniu wydajnego i intuicyjnego oprogramowania, które zaspokoi potrzeby użytkowników, nie narażając przy tym twojej firmy na przeciągający się projekt czy stale zwiększające się koszta – tylko w jaki sposób to osiągnąć? Odpowiedź jest bardzo prosta – pamiętaj, aby zadbać o jakość. Skuteczne wykorzystanie narzędzi i procesów do zarządzania jakością pozwala zmniejszyć ryzyko wystąpienia błędów oraz podniesie efektywność całego procesu, a w efekcie pozwoli stworzyć produkt, który zagwarantuje zadowolenie oraz satysfakcję klientów.

Czym są i czym się różnią Quality Assurance (QA), Quality Control (QC) oraz Testowanie i kiedy przynoszą największe korzyści Twojemu projektowi? 

Proces tworzenia oprogramowania – o czym warto pamiętać?

Proces tworzenia oprogramowania składa się z kilku etapów, które właściwie przeprowadzone zagwarantują Twojej firmie zadowalający wynik końcowy. Każdy z nich stawia jednak przed zespołem programistów inne wyzwania.

Etapy i wyzwania procesu tworzenia oprogramowania

  • Etap pierwszy: Analiza wymagań  jak w każdym ważnym przedsięwzięciu pierwszym krokiem będzie zebranie najważniejszych informacji. W przypadku tworzenia oprogramowania będą to dane dotyczące między innymi funkcjonalności oraz ograniczeń systemu. Na tym etapie głównym wyzwaniem jest konieczność precyzyjnego zidentyfikowania stale zmieniających się potrzeb oraz oczekiwań klientów.
  • Etap drugi: Projektowanie  kolejnym krokiem w procesie tworzenia oprogramowania jest wykorzystanie zebranych informacji do stworzenia projektu uwzględniającego m.in. architekturę, strukturę danych czy interfejs użytkownika. W tym przypadku konieczne jest przygotowanie efektywnego planu, będącego najbardziej zbalansowanym kompromisem między innowacyjnością a wykonalnością. 
  • Etap trzeci: Wybór technologii  gdy uda nam się przygotować plan uwzględniający wszystkie kluczowe założenia, procesy oraz wymagania, czeka nas dobór technologii oraz narzędzi – czy wybrać najpopularniejsze technologie ze szczytów rankingu takie jak JavaScript, SQL, HTML/CSS czy Python, a może zdecydować się na odważny krok i poszukanie nieoczywistych rozwiązań? W podjęciu decyzji z całą pewnością pomoże nam dobrze przygotowany projekt oraz wsparcie partnera biznesowego.
  • Etap czwarty: Implementacja  etap ten wiążę się z tworzeniem wysokiej jakości kodu, który w przyszłości nie będzie kosztowny w utrzymaniu i pozwoli na sprawny rozwój oraz wdrażanie nowych funkcjonalności.
  • Etap piąty: Testowanie – jeżeli chcemy wprowadzić na rynek wysokiej jakości oprogramowanie, szczególną uwagę powinniśmy poświęcić na dokładne przetestowanie naszego rozwiązania – automatyczne testy pozwolą nam szybko i skutecznie wykryć podstawowe błędy w naszym oprogramowaniu, natomiast staranne testy manualne, chociaż nieco wolniejsze, zmniejszą ryzyko pojawienia się nietypowych błędów i niestandardowych przypadków, a jednocześnie znacznie poprawią User Experience.
  • Etap szósty: Wdrożenie  na tym etapie udostępniamy efekty naszej pracy użytkownikom końcowym, oczywiście naszym celem jest wprowadzenie produktu na rynek w sposób bezpieczny i efektywny, a także zminimalizowanie ryzyka wystąpienia błędów.
  • Etap siódmy: Utrzymanie – stworzony przez nas produkt wymaga stałej opieki, jeżeli chcemy spełniać oczekiwania klientów lub zapewnić użytkownikom, jak największą wygodę i satysfakcję, musimy zatroszczyć się o stałe wsparcie techniczne, naprawę błędów, stałą aktualizację oraz elastyczne i szybkie reagowanie na zmieniające się oczekiwania klientów.
  • Etap ósmy: Rozwój  rynek oraz technologie stale się zmieniają, dlatego, aby nie pozostać w tyle, musimy dotrzymywać kroku otaczającej nas rzeczywistości, a także dążyć do skutecznego przewidywania zmian trendów. Wiąże się to oczywiście z koniecznością wprowadzania funkcjonalności i innowacji do naszego oprogramowania oraz doskonalenia produktów i procesów z wykorzystaniem stale zdobywanego doświadczenia.

W jaki sposób możemy poradzić sobie z czekającymi na nas wyzwaniami? I jak zagwarantować sobie zakończenie całego procesu z pełnym sukcesem? Rozwiązaniem jest staranne podejście do zarządzania jakością, a w tym mogą pomóc nam odpowiednie narzędzia i praktyki – w tym Quality Assurance (QA), Quality Control (QC) oraz Testowanie.

Quality Assurance (QA) – budowanie solidnego fundamentu

Quality Assurance (QA) to zestaw działań mających na celu zapewnienie, że wszystkie procesy w projekcie będą skutecznie zarządzane, plany będą zgodne z oczekiwaniami klienta, a tworzone rozwiązanie spełni najwyższe standardy jakości. Głównym celem wykorzystania QA w procesie tworzenia oprogramowania jest zapobieganie wystąpienia błędów na jak najwcześniejszym etapie projektu, dzięki czemu z dużą skutecznością możemy uniknąć kosztownych i czasochłonnych poprawek na ostatniej prostej projektu.

Wykorzystanie Quality Assurance możemy porównać do tworzenia fundamentów dla całego naszego projektu. Dlatego też optymalnym rozwiązaniem będzie zastosowanie QA już na wczesnym etapie projektu – w fazie analizy wymagań pozwoli m.in. na zidentyfikowanie celów projektu oraz wskazanie potencjalnych ryzyk, wyeliminuje niejednoznaczności i zagwarantuje przejrzystość wymagań projektowych.

Wprowadzenie Quality Assurance jako integralnego elementu całego procesu tworzenia oprogramowania nie tylko pozwoli ci na uniknięcie problemów i zminimalizowanie ryzyk związanych z wystąpieniem błędów, ale przede wszystkim obniży koszty dalszego rozwoju oprogramowania oraz przyśpieszy wdrożenie. To doskonały sposób na otwarcie sobie prostej drogi do tworzenia wysokiej jakości produktów, a co za tym idzie – zwiększenia zaufania i lojalności Twoich klientów.

Korzyści płynące ze stosowania QA

  • Zidentyfikujesz i wyeliminujesz błędy już na wczesnym etapie projektu.
  • Zyskujesz pewność, że projekt spełnia założone standardy jakości.
  • Spełniasz oczekiwania klientów i dbasz o ich satysfakcję.
  • Dbasz o wizerunek swojej marki, dostarczając wysokiej jakości oprogramowania.

Quality Control (QC) – skuteczniejsza identyfikacja błędów

W procesie tworzenia oprogramowania wiele się dzieje i trudno przewidzieć wszystkie trudności, awarie oraz nieoczekiwane wydarzenia, które mogą stanąć nam na drodze. Konieczna jest więc elastyczność i otwartość na zmiany – tym bardziej że zarówno potrzeby klientów, jak i wymagania rynku, potrafią zmieniać się w zawrotnym tempie. Nie powinno nas to jednak zwalniać z monitorowania jakości naszego oprogramowania. Gdy fundamenty projektu zostaną już przygotowane ze wsparciem Quality Assurance, późniejsze etapy możemy monitorować z wykorzystaniem Quality Control – czyli procesu mającego na celu identyfikację oraz naprawdę błędów, które pojawiły się w gotowym produkcie.

Zastosowanie QC przyniesie nam najwięcej korzyści na dwóch etapach: implementacji oraz testowania. W fazie implementacji Quality Control pozwoli nam m.in. na monitorowanie jakości tworzonego kodu oraz przestrzegania standardów programistycznych, a także ułatwi zidentyfikowanie ewentualnych niezgodności z przygotowanym projektem. W ten sposób upewnimy się, że tworzony przez nas kod jest nie tylko zgodny z założeniami, ale również będzie odporny na błędy i łatwy w utrzymaniu, co znacznie ułatwi nam rozwój oprogramowania w przyszłości.

Quality Control w fazie testowania może posłużyć nam głównie do monitorowania procesów testowych – ich zgodności z harmonogramem oraz pokrycia zapotrzebowania na testy jednostkowe, integracyjne, systemowe i akceptacyjne. Dołączenie QC do procesu tworzenia oprogramowania zwiększy efektywność testów, jednak rozwiązanie to warto stosować również na późniejszych etapach projektu, aby jak najbardziej zmniejszyć ryzyko wystąpienia defektów w produkcie końcowym.

Korzyści płynące ze stosowania QC

  • Kontrolujesz proces implementacji
  • Identyfikujesz błędy szybciej i skuteczniej
  • Optymalizujesz proces testowy
  • Weryfikujesz na bieżąco zgodność produktu z założeniami
  • Zwiększasz jakość produktu

Testowanie – czyli jak zadbać o najwyższą jakość oprogramowania

Czy jeżeli nasz produkt wygląda niemal doskonale i na pierwszy rzut oka działa jak należy, to czy powinniśmy marnować czas i środki na jego testowanie? Zbyt duża pewność siebie może przynieść niekorzystne efekty, dlatego testowanie oprogramowania powinno stanowić jeden z najważniejszych elementów projektu – niezależnie od tego jak dobrze wygląda nasz produkt po fazie implementacji. Jeżeli zależy nam na wzmocnieniu zaufania i lojalności naszych klientów oraz dbaniu o wizerunek firmy na rynku powinniśmy bez wahania wdrożyć odpowiednie testy do naszego projektu.

Jakie testy należy uwzględnić w procesie tworzenia oprogramowania? Podstawową formą testów są testy jednostkowe, które umożliwiają wyodrębnienie i weryfikację poprawności działania pojedynczych elementów stworzonego kodu. Tego typu testy pozwolą nam upewnić się, czy każda część naszego oprogramowania działa zgodnie z oczekiwaniami. Kolejnym krokiem będzie przeprowadzenie testów integracyjnych, których celem jest wykrycie potencjalnych błędów i problemów w relacjach pomiędzy poszczególnymi modułami oprogramowania – pozwolą one ocenić czy nasze rozwiązanie działa poprawnie jako całość. Istotne będzie również przeprowadzenie testów akceptacyjnych sprawdzających, czy ostateczny produkt spełnia założenia biznesowe i jest gotowy do wdrożenia i przekazania użytkownikom końcowym.

Korzyści płynące ze stosowania kompleksowych testów

  • Eliminujesz błędy, które zmniejszą zadowolenie użytkowników końcowych.
  • Sprawdzasz poprawność oprogramowania na poziomie jednostek kodu.
  • Wykryjesz potencjalne błędy wynikające z integracji komponentów oprogramowania.
  • Ocenisz zgodność oprogramowania z wymaganiami i potrzebami klientów.

Dlaczego warto korzystać z narzędzi do zarządzania jakością?

Najlepszym sposobem na zoptymalizowanie jakości tworzonego oprogramowania jest wdrożenie kompleksowej strategii obejmującej wszystkie trzy opisane powyżej elementy – QA, QC oraz testowanie. Przemyślane wykorzystanie poszczególnych procesów i rozwiązań w odpowiednich etapach projektu przyśpieszy jego realizację oraz znacząco zmniejszy jego koszty. Zaoszczędzony czas pozwoli Twoim specjalistom w pełni skupić się na udoskonalaniu produktu, aby w pełni zaspokoił potrzeby użytkowników końcowych – przekładając się na wzrost ich zadowolenia oraz zaufania do Twojej firmy.

Zadbaj o jakość z odpowiednim partnerem IT

Jeżeli zależy ci na szybkim i skutecznym dostarczaniu oprogramowania, które spełni potrzeby rynku oraz użytkowników końcowych, warto wziąć pod uwagę współpracę z odpowiednim partnerem IT. W Britenet posiadamy mocny zespół składający się z ponad 100 doświadczonych testerów przeprowadzających kompleksowe testy manualne, automatyczne wydajnościowe. Dzięki dogłębnemu rozumieniu potrzeb biznesowych nasi testerzy dostarczą Ci kluczowych informacji umożliwiających optymalizację rozwiązania już na wczesnych etapach jego tworzenia. Nasi eksperci w procesie kontroli jakości korzystają z m.in.: Apache JMeter, Locust, Gatling, Selenium, Cucumber, TestComplete, Ranorex, Appium, Cypress, REST Assured, Tricentis Tosca, Provar czy TestLink, gwarantując dogłębne testy we wszystkich fazach procesu tworzenia oprogramowania.

Related posts

All posts
Blog post image

Technologie

Czym jest Docker i jakie są korzyści z jego używania?

Zanim powstały platformy typu Docker, uruchomienie aplikacji wiązało się z ...

Read more
Blog post image

Technologie

Jak Blockchain zmienił nasz świat?

Z każdym dniem popularność Blockchain rośnie. Technologia ta niemal od chwi...

Read more
Blog post image

Technologie

Gwiazda Zespołu – destrukcja czy recepta na sukces?

Zarządzanie Zespołem przypomina budowanie swoistej konstrukcji, często z ele...

Read more