W Britenet od lat praktykujemy podejście do technologii, które łączy innowacyjność z odpowiedzialnością. W ten sposób realnie zwiększamy wartość dostarczaną naszym klientom, partnerom oraz wewnętrznym zespołom. Dziś AI wspiera nas w szybszej realizacji projektów, podnosi jakość analiz i zwiększa efektywność kosztową – jednocześnie pozostaje dla nas narzędziem wspierającym specjalistów, a nie rozwiązaniem mającym ich zastąpić.
Dlatego przygotowaliśmy i wdrożyliśmy Britenet AI Statement – dokument, który jasno definiuje, w jaki sposób wykorzystujemy sztuczną inteligencję w codziennej pracy oraz jakie zasady stoją za każdym procesem.
AI w centrum nowoczesnych procesów IT
Sztuczna inteligencja stała się naturalnym elementem naszych działań projektowych, operacyjnych i technologicznych. W Britenet traktujemy ją jako narzędzie, które wspiera ludzi w codziennych obowiązkach – analizie, projektowaniu czy usprawnianiu procesów. Wsparcie AI zwiększa precyzję naszych działań i przyspiesza ich realizację, jednak nie zmienia podstawowego założenia – ostatecznie odpowiedzialność, kwestie etyczne oraz kontrola jakości pozostają w rękach człowieka.
W ten sposób łączymy potencjał technologii z wiedzą i doświadczeniem naszych ekspertów.
Jasne zasady i pełna transparentność
Nasze podejście do AI opiera się na prostych i jednoznacznych zasadach. Sztuczna inteligencja ma na celu wspieranie i przyspieszanie procesów, ale nie ich całkowite zastąpienie. Każde użycie AI odbywa się w sposób etyczny, kontrolowany i w pełni transparentny.
Jasno określamy, gdzie AI wzmacnia nasze działania. Wykorzystujemy ją między innymi w analizie wymagań, przygotowywaniu dokumentacji oraz wsparciu procesów technicznych, takich jak projektowanie, testowanie czy refaktoryzacja kodu. Każdy rezultat generowany przez AI jest weryfikowany przez specjalistów przed jego dalszym wykorzystaniem.
Prywatność i bezpieczeństwo danych
Bezpieczeństwo danych stanowi fundament naszego podejścia do sztucznej inteligencji. Wykorzystujemy wyłącznie narzędzia klasy enterprise, które posiadają odpowiednie umowy przetwarzania danych (DPA). Chronimy informacje naszych klientów i partnerów na każdym etapie pracy.
Kod źródłowy klientów nie jest wprowadzany do systemów AI bez ich wyraźnej zgody. Dane identyfikujące projekty i klientów są starannie anonimizowane przed ich użyciem w narzędziach sztucznej inteligencji, a wszelkie dane poufne – takie jak hasła, klucze API czy inne informacje uwierzytelniające – nigdy nie są udostępniane takim narzędziom.
W przypadku projektów wymagających najwyższego poziomu bezpieczeństwa stosujemy środowiska zamknięte. Cała komunikacja jest szyfrowana, a dostęp do danych odbywa się zgodnie z zasadą minimalnych uprawnień.
Nadzór człowieka nad AI
W Britenet sztuczna inteligencja ma za zadanie wspierać pracę ekspertów oraz całych zespołów. Żadne z narzędzi nie podejmuje decyzji, a każdy wygenerowany przez AI wynik jest weryfikowany przez wykwalifikowanych ekspertów. W zależności od procesu stosujemy wieloetapowe podejście do kontroli jakości, obejmujące przegląd kodu, testy automatyczne i recenzje eksperckie.
Odpowiedzialność za wynik zawsze pozostaje po stronie ludzi – Product Ownerzy definiują cele, natomiast liderzy techniczni dbają o jakość realizacji.
Odpowiedzialny rozwój i zgodność z regulacjami
Rozwój AI traktujemy jako proces, który musi być zgodny z obowiązującymi regulacjami i standardami branżowymi. Dlatego wprowadzamy obowiązkowe szkolenia z zakresu bezpieczeństwa AI dla wszystkich pracowników technicznych, a także regularnie przeprowadzamy audyty wykorzystania narzędzi AI w firmie.
Współpracujemy wyłącznie z dostawcami, którzy spełniają wymagania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych, a nasze działania są zgodne z europejskimi regulacjami – w tym AI Act oraz standardami ISO/IEC 42001.
Ciągłe doskonalenie podejścia do AI
Sztuczna inteligencja i regulacje prawne w tym obszarze dynamicznie się rozwijają. W Britenet stale dostosowujemy nasze procesy, aby pozostać zgodni z najlepszymi praktykami rynkowymi.
Nasi pracownicy regularnie podnoszą swoje kompetencje w zakresie bezpieczeństwa, etyki i odpowiedzialnego wykorzystania AI. Traktujemy rozwój technologii jako drogę do skuteczniejszego wspierania klientów i zespołów. AI pozwala nam działać szybciej, dostarczać wyższą jakość i tworzyć bardziej innowacyjne rozwiązania, jednak zawsze przy zachowaniu nadzoru człowieka i odpowiedzialności etycznej.
