Jak szybko poprawić doświadczenia klienta?

Jak szybko poprawić doświadczenia klienta?

Blog post image

Zmniejszenie kosztów funkcjonowania biznesu i zwiększenie jego przychodów to jedna ze składowych strategii firm znajdujących się w segmencie B2C. Jednym ze skuteczniejszych rozwiązań, które może pomóc w osiągnięciu tych celów jest Customer Experience Management, czyli w dosłownym tłumaczeniu – zarządzanie doświadczeniami klienta.

O tym, czym jest Customer Experience Management i dlaczego warto brać go pod uwagę w branży retail, opowiada ekspertka Britenet – Marta Siedlecka, Product Design Team Leader.

Link do artykułu znajdziecie poniżej: 

Jak szybko poprawić doświadczenia klienta?

Related posts

All posts
Blog post image

Technologie

Jak zyskać przewagę konkurencyjną dzięki AI? Najważniejsze informacje z webinaru

Jak wykorzystać sztuczną inteligencję i analizę danych do optymalizacji klu...

Read more
Blog post image

Technologie

Czyste dane, trafniejsze decyzje, większe zyski – zagwarantuj sobie sukces w nowoczesnym biznesie!

W dzisiejszym środowisku biznesowym dane stanowią fundament skutecznego podej...

Read more
Blog post image

Technologie

Cyfrowe niebezpieczeństwo: Chroń swoją firmę przed nowymi zagrożeniami już teraz!

Rok 2024 przynosi nowe wyzwania w świecie cyberbezpieczeństwa. Cyfrowy ekosys...

Read more