Is it possible for a chatbot not to annoy customers?

Czatbot, który nie zirytuje klientów – czy to możliwe?

Blog post image

Przed laty technologiczny hype na czaty i voice boty sprawił, że wiele firm postanowiło inwestować w technologię, która może i zmniejszała koszty obsługi klienta, ale równocześnie powodowała ogromne straty wizerunkowe oraz prowadziła do utraty wielu klientów. Czy można było tego uniknąć?

Jakie niebezpieczeństwa niesie podążanie za technologicznym hype’em? Czy warto wierzyć, że nowa technologia pojawiająca się na rynku rozwiążę wszystkie nasze problemy? O tym, w jaki sposób mądrze wykorzystać Large Language Models w swoim towarzystwie ubezpieczeniowym, w artykule dla Gazety Ubezpieczeniowej, opowiada Łukasz Nienartowicz – Head of Business Intelligenc w Britenet. 

Link do pełnego artykułu znajdziecie poniżej:

Czatbot, który nie zirytuje klientów

Related posts

All posts
Blog post image

Technologie

Czyste dane, trafniejsze decyzje, większe zyski – zagwarantuj sobie sukces w nowoczesnym biznesie!

W dzisiejszym środowisku biznesowym dane stanowią fundament skutecznego podej...

Read more
Blog post image

Technologie

Cyfrowe niebezpieczeństwo: Chroń swoją firmę przed nowymi zagrożeniami już teraz!

Rok 2024 przynosi nowe wyzwania w świecie cyberbezpieczeństwa. Cyfrowy ekosys...

Read more
Blog post image

Technologie

Czym jest Docker i jakie są korzyści z jego używania?

Zanim powstały platformy typu Docker, uruchomienie aplikacji wiązało się z ...

Read more