Outsourcing ist sowohl für große als auch für kleine Unternehmen eine attraktive und rentable Lösung — es ermöglicht Ihnen, Ihr Geschäft effektiv weiterzuentwickeln, Ihr Budget besser zu kontrollieren, die Projektdurchführungszeit zu verkürzen und das interne Team in die Lage zu versetzen, sich voll und ganz der Umsetzung der Hauptziele des Unternehmens zu widmen. Darüber hinaus ist die ständige Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen IT-Partner ein Garant für Datensicherheit und Unterstützung bei der digitalen Transformation. Derzeit ist Mittel- und Osteuropa, angeführt von Polen, eine der profitabelsten Outsourcing-Richtungen. Unternehmen müssen die Antwort auf eine Frage wissen: Wie viel kostet Outsourcing in Polen tatsächlich?
Was ist Outsourcing?
Outsourcing ist nichts anderes als die Nutzung externer Ressourcen oder Dienstleistungen. Es besteht darin, einen Teil der internen Aufgaben an einen Spezialisten oder an ein ganzes Team von Spezialisten zu delegieren, das vom Outsourcing-Partner auf die spezifischen Bedürfnisse des Projekts abgestimmt ist. Die Hauptprämisse einer solchen Lösung besteht darin, die Kosten zu senken, die Auswirkungen zu maximieren und die Implementierung der angegebenen Prozesse zu beschleunigen.
Wie können wir unser Unternehmen beim Outsourcing unterstützen? Es gibt viele Optionen und sie hängen in erster Linie von den Bedürfnissen unseres Unternehmens ab. Outsourcing-Partner bieten je nach den Merkmalen des Projekts verschiedene Kooperationsmodelle an. Zu den beliebtesten gehört das Outsourcing von Programmierern, über das wir in dem Artikel ausführlich geschrieben haben: Entwickler-Outsourcing — eine flexible Möglichkeit, Ihr IT-Team zu skalieren.
Je nachdem, welches spezifische Ziel wir erreichen möchten, können wir uns entscheiden, einen bestimmten Spezialisten für kurze Zeit einzustellen — der ausgewählte Entwickler hilft uns dabei, die problematische Phase eines größeren Projekts abzuschließen, ohne dass wir Verzögerungen und zusätzliche Kosten ausgesetzt sind — oder eine langfristige und umfassende Zusammenarbeit mit einem IT-Anbieter beginnen. Im Fall der zweiten Lösung bietet uns der Outsourcing-Partner eine vollständige Palette von Dienstleistungen an — von Audits und Tests über die Entwicklung neuer Lösungen, Datenmigration oder Verbesserung der Systemproduktivität durch Aktualisierung des Codes bis hin zur Übernahme der Gesamtverwaltung eines bestimmten Dienstes — um sicherzustellen, dass unser Unternehmen ständig weiterentwickelt und die IT-Systeme optimiert werden.
Die beliebtesten Modelle — strategisches und selektives Outsourcing
Auf dem Markt können wir zwei Hauptansätze für den Einsatz von Outsourcing unterscheiden — strategische und selektive, auch taktische genannt. Beide Modelle haben ihre Vorteile, und die Wahl eines von ihnen hängt eng mit dem Ansatz zur Geschäftsentwicklung zusammen. Wie unterscheidet sich strategisches Outsourcing von selektivem Outsourcing? Und was sind die Vorteile beider Lösungen?
Was ist strategisches Outsourcing?
Es ist ein Geschäftsmodell, das sich darauf konzentriert, alle Vorteile von optimal zu nutzen IT-Outsourcing. Es basiert auf einer langfristigen und umfassenden Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Geschäftspartner, und das Outsourcing selbst ist eines der Schlüsselelemente der Unternehmensstrategie.
Darüber wo und wie man einen vertrauenswürdigen Outsourcing-Partner findet das kannst du in unserem Artikel lesen.
Strategisches Outsourcing zeichnet sich durch eine Einstellung zur Realisierung langfristiger Ziele aus und wirkt sich direkt auf das Geschäftsmodell des Unternehmens aus. Diese Lösung wird in erster Linie von Unternehmen entschieden, die sich der digitalen Transformation verschrieben haben und sich darauf konzentrieren, einen Wettbewerbsvorteil und eine starke Position auf dem Markt zu erlangen. Die ständige Erweiterung des Aufgabenbereichs des Outsourcing-Partners ermöglicht es uns, uns auf die Realisierung der wichtigsten Geschäftsziele des Unternehmens zu konzentrieren.
Neben anderen Vorteilen des strategischen Outsourcings können wir auch die ständige Steigerung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen und das hohe Maß an Datensicherheit erwähnen. Die langfristige Zusammenarbeit mit einem Geschäftspartner ist auch eine Gelegenheit, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und die Kommunikation zu verbessern. Dies ist auch eine Reihe weiterer Vorteile für beide Parteien. Es sei jedoch daran erinnert, dass dieser Ansatz auch gewisse Risiken birgt — die Auslagerung der Hauptprozesse im Unternehmen kann in extremen Fällen sogar zum Verlust der Identität unseres Unternehmens führen.
Was ist selektives Outsourcing
Für dieses Modell nutzt das Unternehmen Outsourcing-Dienste nur für einzelne Aufgaben. Der Zweck eines solchen Outsourcings besteht in erster Linie darin, spezifische Probleme im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Unternehmens zu lösen. Dieses Modell wird am häufigsten bei Fachkräftemangel, unzureichender Kompetenz des internen Teams oder fehlendem Zugang zu den entsprechenden Tools verwendet.
Diese Lösung ermöglicht es uns, die Kosten für die Rekrutierung und Pflege eines umfangreichen internen Teams zu reduzieren. Auf diese Weise vermeiden wir auch Verzögerungen bei der Umsetzung dringender Projekte. Der Hauptnachteil des selektiven Outsourcings ist das Risiko, das mit der Suche nach einem IT-Lieferanten verbunden ist. Bei diesem Modell entscheiden wir uns in der Regel für eine einmalige Zusammenarbeit. Dies bedeutet, dass der gewählte Partner die zugewiesene Aufgabe möglicherweise nicht bewältigt oder die Sicherheit unserer Daten beeinträchtigt.
OH Sicherheit der Zusammenarbeit mit einem IT-Partner haben wir in einem unserer vorherigen Artikel geschrieben.
Wovon hängen die Kosten für IT-Outsourcing ab?
Es gibt viele Faktoren, die den Preis von Outsourcing beeinflussen. Die Höhe der Kosten hängt unter anderem von der Größe des Unternehmens, der internen IT-Infrastruktur, der Größe des Projekts, dem Umfang des Supports, den Servicezeiten ab. Im Fall von Software-Outsourcing gehören dazu auch die Erfahrung des beauftragten Spezialisten, die Beliebtheit der benötigten Technologie sowie das Start- und Enddatum des Projekts. Beispielsweise liegen die Tarife polnischer Spezialisten auf dem DACH-Markt je nach Erfahrungsniveau zwischen 40 und 75 Euro netto pro Stunde. IT-Dienstleister mit stärker integrierten Geschäftsanwendungen und kundenorientierten Anwendungen haben tendenziell höhere Preise.
Der Preis für Outsourcing wird auch von dem Abrechnungsmodell beeinflusst, für das wir uns entscheiden. Es bestimmt unter anderem, ob wir für die Implementierung einer bestimmten Dienstleistung bezahlen oder ob wir einen Tages- oder Stundensatz berechnen. Bei der Auswahl eines Abrechnungsmodells sollten Sie daran denken, im Voraus Fragen zu zusätzlichen Kosten zu klären, die bei der Implementierung des Dienstes entstehen können. Das Auftreten von Fehlern oder die Notwendigkeit, Überstunden und Nachtschichten zu leisten, können den Endpreis des Outsourcing-Dienstes erhöhen. Zusätzliche Kosten können auch durch die Notwendigkeit von Änderungen oder Rotationen in den Teams entstehen. All diese Umstände sollten rechtzeitig mit dem IT-Anbieter besprochen werden.
Nur eine gründliche Analyse aller wichtigen Aspekte hilft uns bei einer ersten Kostenschätzung. In Anbetracht der potenziellen Vorteile der Zusammenarbeit mit einem IT-Anbieter können wir zu dem Schluss kommen, dass professionelle Outsourcing-Dienstleistungen keineswegs so hoch sind, dass man sie nicht in Betracht ziehen sollte. Die Auslagerung von Aufgaben an externe Auftragnehmer kann sich direkt auf unsere Position auf dem Markt, die Qualität des Angebots sowie den Kontakt und den Kundenservice auswirken — was sich in Geschäftsergebnissen niederschlagen wird. Für uns eröffnen sich noch mehr Möglichkeiten, eine langfristige Partnerschaft aufzubauen.
Bei Britenet beginnen wir beispielsweise unsere Zusammenarbeit mit potenziellen langfristigen Partnern, indem wir die Methode der „kleinen Schritte“ anwenden, die es uns ermöglicht, eine Geschäftsbeziehung mit dem Kunden aufzubauen. Zu Beginn bieten wir unseren Kunden einen einfachen und kleinen Service, beispielsweise in Form eines Lösungsaudits. Auf diese Weise erhält unser Spezialistenteam die Möglichkeit, seine Stärken unter Beweis zu stellen, während der Kunde den angebotenen Service zu einem attraktiven Preis nutzen kann.
Ist IT-Outsourcing in Polen rentabel?
Polen steht derzeit an der Spitze der attraktivsten IT-Outsourcing-Ziele — es ist ein besonders vorteilhaftes Ziel für Unternehmen in der DACH-Region (Deutschland-Österreich-Schweiz), die offen für Nearshoring-Kooperationen sind. Diese Situation ist auf viele Faktoren zurückzuführen. Eines davon ist das günstige Preis-Leistungsverhältnis der angebotenen Dienstleistungen. Andererseits wird die hohe Qualität unter anderem durch den Zugang zu qualifizierten Fachleuten beeinflusst, die nicht nur in Europa, sondern auch in der Welt zu den besten gehören. Polen steht an der Spitze der Länder mit den besten Entwicklern der Welt, während polnische Programmierer die besten Spezialisten für Java-Technologie sind und in Technologien wie Phyton, Shell oder Ruby hohe Positionen einnehmen. Polnische IT-Anbieter profitieren auch von umfassender Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ausländischen Kunden.
Weitere Gründe, warum es sich lohnt, mit polnischen IT-Anbietern zusammenzuarbeiten, werden in dem Artikel beschrieben: Warum sollte Deutschland mit polnischen Unternehmen im Bereich IT-Outsourcing zusammenarbeiten?
Zusammenfassung
IT-Outsourcing ist eine attraktive Lösung, die spezifische Probleme in unserem Unternehmen lösen oder zu einer signifikanten Geschäftsentwicklung und Stärkung der Marktposition beitragen kann. Angesichts der zukünftigen Vorteile von Outsourcing-Dienstleistungen erweist sich diese Lösung als verlockende Gelegenheit, die das Geld sehr oft wert ist. Zu bestimmen, wie viel Outsourcing uns kosten kann, ist keine einfache Aufgabe — der Preis wird von zu vielen Faktoren beeinflusst. Es wird für uns viel einfacher sein, eine Antwort auf diese Frage zu erhalten, wenn wir unsere Bedürfnisse genau definieren, die Besonderheiten des Projekts ermitteln, das optimale Abrechnungsmodell und das verfügbare Budget auswählen. Es lohnt sich auf jeden Fall, auf dem sich dynamisch entwickelnden polnischen IT-Markt nach einem attraktiven Outsourcing-Partner zu suchen.
